新華社北京1月23日電（記者高敬）記者23日從環(huán)境保護(hù)部獲悉，2017年全國環(huán)保舉報管理平臺共接到環(huán)保舉報618856件，目前已辦結(jié)589094件，其余29762件正在辦理中。
公眾舉報環(huán)境違法行為可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)和微信等多種渠道。環(huán)保部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2017年的環(huán)保舉報中，“12369”環(huán)保舉報熱線電話409548件，約占66.2%；微信舉報129423件，約占20.9%，數(shù)量相比上一年增長近一倍；網(wǎng)上舉報約占12.9%。
在公眾舉報的環(huán)境問題中，涉及大氣污染的舉報最多，占56.7%。公眾反映問題比較多的是惡臭/異味污染，占涉氣舉報的三成；其次為反映煙粉塵及工業(yè)廢氣污染。公眾舉報噪聲污染問題也比較突出，主要是反映建設(shè)施工和工業(yè)噪聲較多。涉及水污染的舉報比例為10.7%，多為反映工業(yè)廢水污染的，占涉水舉報的51.1%。
從舉報行業(yè)情況來看，公眾反映最集中的行業(yè)是建筑業(yè)，其次是住宿餐飲娛樂業(yè)和化工業(yè)。在2017年的全部舉報中，垃圾處理行業(yè)占比僅3%，但在公眾重復(fù)舉報人次最多的企業(yè)中，垃圾處理廠占30%，特別是反映廣東、上海等地區(qū)垃圾處理廠的舉報較多。
這位負(fù)責(zé)人說，全國舉報辦理時效性進(jìn)一步提升，2017年公眾舉報平均受理時間為3.7天，平均辦結(jié)時間為22.8天。對于舉報屬實的處理意見中，對企業(yè)下達(dá)限期整改的占比最多，其次為現(xiàn)場糾正、停產(chǎn)治理、取締關(guān)閉。
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