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從“模糊條款”到“透明審批”——廣東佛山市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)效
2018-05-22 16:33:10 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社廣州5月22日電 題:從“模糊條款”到“透明審批”——廣東佛山市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)效

  新華社記者劉宏宇

  舊樓加裝電梯是許多老百姓關(guān)心的民生大事。最近,廣東佛山市禪城區(qū)絲綢直街8號(hào)13座居民正在辦理舊樓加裝電梯的事情。大家發(fā)現(xiàn),自從區(qū)里開展行政審批“一門式”改革后,電梯報(bào)建審批及驗(yàn)收不再望而生畏。

  居民們告訴記者,改革前,須攜帶房產(chǎn)證、施工單位資質(zhì)、身份證明、安全鑒定、設(shè)計(jì)等文件,往返規(guī)劃、住建、消防、公用事業(yè)等多個(gè)部門提交資料,前后涉及10多個(gè)辦事環(huán)節(jié),需耗時(shí)1年多時(shí)間。改革后,審批部門減少至1個(gè),辦事環(huán)節(jié)減少至報(bào)建與驗(yàn)收2個(gè),辦理業(yè)務(wù)所需時(shí)間壓縮至1個(gè)月,審批效率全面提升。

  近年來,廣東省佛山市不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對市區(qū)兩級(jí)55個(gè)部門1833個(gè)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)編制辦事指南和業(yè)務(wù)手冊,并細(xì)化要件標(biāo)準(zhǔn),全面應(yīng)用于綜合窗口、審批部門、網(wǎng)上辦事大廳,基本實(shí)現(xiàn)“認(rèn)流程不認(rèn)面孔、認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)關(guān)系”的無差別服務(wù)。

  佛山市近年來以群眾訴求和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向,按照“服務(wù)無漏網(wǎng)、標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋”原則,以市、區(qū)兩級(jí)政府部門權(quán)責(zé)清單為基礎(chǔ),只要涉及企業(yè)和群眾申請辦理、要找政府的“門”的事項(xiàng),全部實(shí)行統(tǒng)一管理,標(biāo)準(zhǔn)化管理范疇從行政許可拓展到行政確認(rèn)、行政給付、行政救助、其他服務(wù)等公共服務(wù)事項(xiàng),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理覆蓋最大化、效用最大化。市政府統(tǒng)一編制公布通用指導(dǎo)目錄,明確全市審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的事項(xiàng)清單。清單涵蓋市區(qū)兩級(jí)共涉及55個(gè)部門1833個(gè)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng),其中,行政審批事項(xiàng)784項(xiàng),公共服務(wù)事項(xiàng)1049項(xiàng)。并逐項(xiàng)形成辦事指南和業(yè)務(wù)手冊,統(tǒng)一規(guī)范部門工作程序和裁量標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)群眾辦事提供指引。

  “將每一個(gè)審批環(huán)節(jié)都置于可控、可預(yù)測狀態(tài)?!狈鹕绞行姓?wù)中心主任盧偉杰說,通過細(xì)化要件標(biāo)準(zhǔn),編制公布辦事指南,向群眾和企業(yè)清晰公布辦事標(biāo)準(zhǔn)。而機(jī)會(huì)均等、規(guī)則透明的審批服務(wù)過程真正簡除繁苛,大大提高企業(yè)和群眾對政府服務(wù)的可預(yù)期性,有效解決了以往事權(quán)下放后“一放就亂”的頑疾。

  為徹底清理審批服務(wù)死角,佛山市南海區(qū)嚴(yán)格要求各部門使用清晰的語言對審批事項(xiàng)進(jìn)行定性定量描述,不得使用類似于“法律法規(guī)規(guī)定的其他條件”“其他有關(guān)材料”等兜底條款,并對隱含在508個(gè)事項(xiàng)申請條件及申請材料中的“兜底條款”“模糊條款”進(jìn)行全面清理。通過行政審批標(biāo)準(zhǔn)化,該區(qū)將政府部門“抽屜”“口袋”“腦袋”里的標(biāo)準(zhǔn)與要求放到“桌面”上,形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程,從而實(shí)現(xiàn)真正無差別化審批。

  “行政審批標(biāo)準(zhǔn)化是建設(shè)廉潔政府的有力保障?!蹦虾^(qū)政務(wù)辦副主任高向偉說,由于過去行政審批缺乏標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),審批程序繁瑣、流程不透明、自由裁量權(quán)偏大,導(dǎo)致權(quán)力尋租、腐敗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。推行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化,最大限度減少人為主觀因素影響,等于為審批人員穿上了“防彈衣”,讓他們能夠抵御人情的壓力、賄賂的誘惑。

  佛山市市長朱偉說,“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)改革是建設(shè)服務(wù)型政府的重大舉措,是營造法治化國際化便利化營商環(huán)境的重要內(nèi)容?!巴ㄟ^政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),最大幅度壓縮了行政審批的設(shè)租尋租空間,從‘模糊條款’到‘透明審批’,行政權(quán)力運(yùn)行更為公開、規(guī)范,行政審批效率也有了極大的提升,基本實(shí)現(xiàn)讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵?!?/p>

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【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 王頔
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