新華社石家莊2月27日電(記者齊雷杰)“先自助拍照,再點擊公安交管自助系統(tǒng),三年駕駛記錄證明就打印出來了?!苯眨颖崩确皇忻窭顥澰诶确皇泄步痪ш牭?4小時車管自助服務(wù)網(wǎng)點,3分鐘就辦完了業(yè)務(wù)。這是河北省第一個24小時車管自助綜合服務(wù)網(wǎng)點,市民可隨時自助辦理業(yè)務(wù)。
廊坊有470萬人口,機動車保有量達137萬輛。最近半年數(shù)據(jù)顯示,廊坊市每天新增機動車400輛。車管業(yè)務(wù)激增,車管所辦事大廳人滿為患,玻璃門曾被擠壞過,群眾對排隊時間長有怨言。
對此,廊坊市車管所充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式創(chuàng)新服務(wù),建立起了集網(wǎng)上車管所、電話服務(wù)平臺、機動車登記服務(wù)站、機動車視頻監(jiān)銷、業(yè)務(wù)監(jiān)管等平臺為一體的網(wǎng)上辦事中心,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。廊坊還在河北率先推廣使用交管12123手機APP軟件,車管業(yè)務(wù)從“面對面”轉(zhuǎn)向“鍵對鍵”。
截至去年底,廊坊市互聯(lián)網(wǎng)車管業(yè)務(wù)辦理量超過22.8萬筆。市車管所所長張志旺說,按照每筆業(yè)務(wù)跑腿2公里計算,這幾年互聯(lián)網(wǎng)讓群眾少跑腿超過45萬公里。
廊坊還將服務(wù)觸角延伸到汽車銷售商、二手車市場、保險機構(gòu)等網(wǎng)點,全市設(shè)置72家“機動車登記服務(wù)站”,可辦理機動車注冊、核發(fā)臨時號牌、機動車解抵押和互聯(lián)網(wǎng)面簽等業(yè)務(wù)。市民買車后就地可完成機動車注冊、上牌整個流程。如今,這些“小車管所”承擔(dān)了廊坊一半以上車管業(yè)務(wù)量,服務(wù)半徑縮短至3公里。
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