泰国一级特色黄一片,国产午夜亚洲精品不卡福利,黄色片久久久,黄页视频在线观看免费

口罩網(wǎng)店支援一線無(wú)法發(fā)貨 市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)幫著“正名”
2020-02-12 18:53:18 來(lái)源: 新華網(wǎng)
關(guān)注新華網(wǎng)
微博
Qzone
評(píng)論

  新華社杭州2月12日電(記者屈凌燕)“無(wú)良商家”“不講誠(chéng)信的騙子”……最近,康發(fā)天貓旗艦店的客服不時(shí)會(huì)收到一些來(lái)自消費(fèi)者的責(zé)罵。作為具備醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè),康發(fā)生產(chǎn)的口罩被臨時(shí)征用支援抗疫一線,訂單無(wú)法及時(shí)發(fā)貨面臨失信危機(jī)。

  為了讓商家安心生產(chǎn)、積極復(fù)工,浙江市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合阿里巴巴平臺(tái)治理部推出了一系列幫扶舉措:在核實(shí)被征用和波及的訂單列表證明后,對(duì)確實(shí)存在被征用情形的商家,進(jìn)行延遲發(fā)貨“賠付豁免”處理;對(duì)于受征用影響發(fā)貨的網(wǎng)購(gòu)訂單,平臺(tái)還協(xié)助商家通過(guò)公示、推送和短信等方式,向廣大消費(fèi)者解釋情況、獲取消費(fèi)者理解。

  有著23年醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的康發(fā)天貓旗艦店母公司寧波康家樂(lè)醫(yī)療器械有限公司,在新冠肺炎疫情發(fā)生后,就接到寧波市政府部門(mén)緊急通知,他們生產(chǎn)的口罩作為應(yīng)急物資由政府調(diào)配使用。與此同時(shí),網(wǎng)店口罩訂單量大幅增長(zhǎng),訂單無(wú)法按期發(fā)貨,網(wǎng)店除了面臨平臺(tái)處罰外,一些收不到貨、不明所以的消費(fèi)者向網(wǎng)店提出質(zhì)疑。企業(yè)負(fù)責(zé)人包君燕十分擔(dān)憂:“被平臺(tái)處罰還是小事,主要擔(dān)心的是消費(fèi)者對(duì)我們網(wǎng)店的不信任。”

  記者了解到,由于支援防疫一線、需求暴增、人工短缺和物流受限,這也是不少生產(chǎn)和銷售防疫相關(guān)物品的網(wǎng)店面臨的共同難題。

  阿里巴巴集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)治理總監(jiān)王彥表示,對(duì)確實(shí)由于客觀原因無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的商家,平臺(tái)不會(huì)盲目開(kāi)罰單。此外,除了幫助商家申請(qǐng)征用免責(zé),平臺(tái)還開(kāi)啟了快速通道,通過(guò)訂單秒退等方式引導(dǎo)消費(fèi)者快速退款,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,減輕商家與消費(fèi)者溝通的壓力。

圖集
+1
【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 張樵蘇
口罩網(wǎng)店支援一線無(wú)法發(fā)貨 市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)幫著“正名”-新華網(wǎng)
010020020110000000000000011105701125565459