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新華社北京7月17日電(記者譚謨曉)記者從中國平安獲悉,南方汛情發(fā)生以來,中國平安旗下子公司啟動重大自然災害應急預案,開通“7×24小時”理賠服務熱線,開通綠色理賠通道,并啟動特案預賠服務。
據(jù)介紹,中國平安產(chǎn)險積極排查公司承保情況,主動減免5萬元以下財產(chǎn)險理賠案件單證,取消定點醫(yī)院限制和自付藥品及診療項目限制,并簡化意外身故理賠申請手續(xù),對已確定的損失進行主動預賠。
數(shù)據(jù)顯示,6月份以來,中國平安產(chǎn)險累計接到理賠報案46078筆,完成賠付38993筆,累計賠付2.3億元。其中,車險報案22165筆,結(jié)案16282筆;財產(chǎn)險報案1419筆,結(jié)案418筆;農(nóng)險報案22000筆,結(jié)案22000筆。
中國平安人壽暢通報案排查渠道,開通綠色理賠通道,對受重大突發(fā)事件影響的理賠客戶,提供主動上門理賠服務。開通特案預賠服務,簡化理賠手續(xù),結(jié)合客戶傷情預付賠款。
中國平安表示,下一步將充分發(fā)揮保險的風險保障功能,強化保險服務,為出險客戶進行快速理賠,更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
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責任編輯:
張樵蘇
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