上海普陀實現(xiàn)人民建議征集工作站片區(qū)全覆蓋
推動群眾“金點子”成為政府“好政策”
今天(11月11日)上午,“上海市普陀區(qū)人民建議征集辦公室”和“普陀區(qū)人民建議征集長征鎮(zhèn)怒江片區(qū)工作站”揭牌,普陀區(qū)人民建議征集行政服務(wù)中心工作站和其余28個片區(qū)工作站同時線上揭牌,該區(qū)成為上海首個實現(xiàn)人民建議征集工作站在片區(qū)全覆蓋的區(qū)。
近年來,普陀區(qū)相關(guān)部門接收辦理的人民建議事項165件,向市級機關(guān)報送人民建議102件,其中45件人民建議得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示,15件高質(zhì)量建議得到市級領(lǐng)導(dǎo)批示,推動區(qū)相關(guān)職能部門制定規(guī)范性文件30余件。
普陀區(qū)以步行15分鐘距離為半徑,在10個街鎮(zhèn)已建成29個“同心家園”網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)片區(qū),為居民提供衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)助餐、長者照護(hù)等300余個項目。為了更好地將人民建議征集工作下沉群眾的“家門口”,普陀區(qū)在29個片區(qū)全部成立了人民建議征集工作站,配備一名專職或兼職工作人員負(fù)責(zé)接收人民建議。29個片區(qū)工作站收到人民建議后,上報區(qū)人民建議征集辦。區(qū)人民建議征集辦對工作站上報的人民建議,在15日內(nèi)分類登記、分析研判,根據(jù)不同情況作出受理、轉(zhuǎn)送、交辦、解釋、告知、留存等處理。
加裝電梯推進(jìn)面臨著意見統(tǒng)一難、利益補償難等問題,長風(fēng)社區(qū)居民鄭聶平根據(jù)自身多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)歷,向長風(fēng)街道提出了利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維形成“加梯地圖”的建議。相關(guān)部門最終在人民建議的基礎(chǔ)上形成了《普陀區(qū)既有多層加裝電梯流程圖》,形成具有普陀特色的“加梯地圖”工作模式。
今年以來,普陀區(qū)進(jìn)一步深化人民建議征集平臺,研究制定了《普陀區(qū)人民建議征集工作的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建了“1+29+365”的人民建議征集工作機制(即一個區(qū)級人民建議征集辦公室+29個城市網(wǎng)絡(luò)化綜合服務(wù)管理片區(qū)工作站+政務(wù)服務(wù)窗口工作站365天為民服務(wù)),積極打造全覆蓋、全時域的人民建議征集工作網(wǎng)絡(luò)。同時,普陀區(qū)還積極將人民建議征集工作納入政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè),在上海普陀區(qū)政府門戶網(wǎng)站和融媒體APP開通了“普陀區(qū)人民建議征集”版塊。
據(jù)悉,普陀區(qū)首批15名人民建議征集員,涵蓋人大代表、政協(xié)委員、律師、人民調(diào)解員、女性創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、青年社區(qū)達(dá)人,以及企業(yè)、社會組織和業(yè)委會代表?;顒蝇F(xiàn)場,開通了普陀區(qū)政府門戶網(wǎng)站和“上海普陀”融媒體APP“普陀區(qū)人民建議征集”版塊,方便居民群眾隨時提出建議。(記者 錢培堅)
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